Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der EO COACHING GbR (nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“) im Bereich Teamcoaching.
(2) Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsgegenstand
(1) Der Anbieter bietet Coachings, Workshops und Seminare für Teams an, die auf die Verbesserung der Zusammenarbeit, Kommunikation und Führung ausgerichtet sind.
(2) Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Ein Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung des Angebots durch den Kunden oder durch eine explizite Annahmeerklärung seitens des Anbieters zustande.
(2) Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
§ 4 Vergütung und Zahlungsbedingungen
(1) Die Vergütung richtet sich nach dem jeweiligen Angebot und versteht sich, sofern nicht anders angegeben, zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zahlbar.
(3) Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter das Recht vor, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.
§ 5 Stornierung und Umbuchung
(1) Eine Stornierung oder Umbuchung durch den Kunden ist bis 30 Tage vor dem Coaching-Termin kostenlos möglich.
(2) Bei einer Stornierung zwischen 30 und 14 Tagen vor dem Termin werden 50 % der vereinbarten Vergütung berechnet.
(3) Bei einer späteren Stornierung oder Nichterscheinen wird die volle Vergütung fällig.
(4) Der Kunde kann jederzeit einen Ersatzteilnehmer benennen, ohne dass zusätzliche Kosten entstehen.
§ 6 Absage durch den Anbieter
(1) Der Anbieter behält sich das Recht vor, ein Coaching aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit des Coaches, höhere Gewalt) abzusagen oder zu verschieben.
(2) In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten. Sollte dieser für den Kunden nicht akzeptabel sein, wird eine bereits geleistete Zahlung vollständig erstattet.
§ 7 Mitwirkungspflichten des Kunden
(1) Der Kunde verpflichtet sich, aktiv an der Umsetzung des Coachings mitzuwirken und alle erforderlichen Informationen zur Verfügung zu stellen.
(2) Störungen oder Beeinträchtigungen durch den Kunden oder Teilnehmer können zum Ausschluss vom Coaching führen, ohne dass ein Anspruch auf Rückerstattung besteht.
§ 8 Haftung
(1) Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
(2) Für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird keine Haftung übernommen.
(3) Coachings ersetzen keine psychologische oder medizinische Beratung oder Therapie. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.
§ 9 Vertraulichkeit und Datenschutz
(1) Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit über alle nicht öffentlich bekannten Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit ausgetauscht werden.
(2) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
§ 10 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Gerichtsstand ist der Sitz der EO COACHING GbR, sofern der Kunde Kaufmann ist.
(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.